Настоящий документ является публичной офертой ООО «Норма Формы» и содержит условия изготовления и продажи мебели по индивидуальному заказу.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) и является официальным публичным предложением ООО «Норма Формы» (далее — Исполнитель) заключить договор на изготовление и передачу мебели по индивидуальному заказу.
1.2. Оферта считается принятой с момента внесения Заказчиком аванса за изделие. С этого момента договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Действующей считается редакция, размещённая на сайте на дату внесения аванса.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить мебель по индивидуальным размерам и характеристикам, согласованным с Заказчиком, и передать её Заказчику, а Заказчик обязуется принять изделие и оплатить его.
2.2. Конфигурация, размеры, материалы обивки, механизмы и наполнение согласовываются до начала производства и фиксируются в спецификации заказа.
2.3. Перед началом работ Исполнитель бесплатно выполняет расчёт стоимости и, по желанию Заказчика, 3D-визуализацию будущего изделия. Срок подготовки визуализации — от 3 до 5 рабочих дней с момента согласования задачи.
3. Порядок оплаты
3.1. Стоимость заказа определяется спецификацией и фиксируется на момент внесения аванса.
3.2. Оплата производится в три этапа: 20% — на разработку документации при оформлении заказа, 50% — на запуск производства после согласования чертежей, 30% — доплата по готовности изделия, до доставки и монтажа.
3.3. Для крупных проектов по согласованию Сторон часть суммы может быть перенесена на момент завершения монтажа на объекте. Такие условия фиксируются в спецификации заказа.
3.4. Оплата принимается наличными и в безналичной форме, в том числе по счёту для юридических лиц.
3.5. При оплате наличными Заказчику предоставляется скидка 3% от стоимости заказа.
3.6. Стоимость доставки, подъёма и сборки изделия рассчитывается отдельно и зависит от адреса и объёма заказа. Если адрес доставки и монтажа известен на момент расчёта, эти работы по согласованию Сторон включаются в общую стоимость заказа, которая в таком случае является твёрдой и указывается в спецификации.
4. Сроки изготовления
4.1. Срок изготовления составляет от 30 до 45 календарных дней и зависит от модели, сложности конфигурации и текущей загрузки производства. Точный срок указывается в спецификации заказа.
4.2. Срок исчисляется с момента внесения аванса и согласования спецификации в полном объёме.
4.3. Если Заказчик вносит изменения в согласованную спецификацию после начала работ, срок изготовления продлевается соразмерно объёму изменений, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика.
5. Доставка и приёмка
5.1. Доставка по Москве и Московской области осуществляется силами Исполнителя. В другие регионы России изделие отправляется транспортной компанией.
5.2. Стоимость доставки, подъёма и сборки рассчитывается отдельно, если иное не предусмотрено спецификацией заказа.
5.3. Дата и время доставки согласовываются с Заказчиком после того, как изделие готово.
5.4. При получении Заказчик осматривает изделие на соответствие спецификации и отсутствие внешних повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в момент приёмки.
6. Гарантия
6.1. На каркас и механизмы трансформации Исполнитель предоставляет бессрочную гарантию при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации.
6.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, самостоятельного ремонта или переделки изделия, а также на естественный износ обивочных материалов.
6.3. По гарантийным вопросам Заказчик обращается по телефону или на электронную почту, указанные в разделе «Реквизиты».
7. Изделия по индивидуальному заказу
7.1. Мебель изготавливается по индивидуальным размерам и характеристикам, определённым Заказчиком, и относится к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу.
7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до передачи изделия, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
8. Персональные данные
8.1. Оставляя заявку на сайте, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в политике конфиденциальности.
9. Реквизиты Исполнителя
ООО «Норма Формы»
ИНН 9714092557
КПП 771401001
ОГРН 1267700186797
Юридический адрес: 127083, г. Москва, улица Верхняя Масловка, д. 20, стр. 1
Генеральный директор: Леденцова Ирина Александровна
Телефоны: +7 (936) 313-91-15, +7 (495) 177-37-12
Электронная почта: info@ergonomika.space